Вторник, 01 Октябрь 2013 13:01

Что такое корпоративный туризм?

Оцените материал
(0 голосов)

Сейчас, глядя на зарубежных партнеров, крупные российские компании осваивают корпоративный туризм. В то время как небольшие фирмы только-только начали включать в свой бюджет новогодние «корпоративы», акулы бизнеса могут себе позволить устраивать семинары, обучение и просто корпоративный отдых.

Инсентив-туризм (англ. «incentive» – стимул, побуждение) представляет собой поездки, предоставленные руководством фирмы своим сотрудникам бесплатно в качестве поощрения за хорошую работу. Поощрительный туризм представляет собой современное средство поощрения сотрудников фирм и предприятий за достижения в труде наряду с такими традиционными формами поощрения, как денежная премия, дотация к покупке товаров и др. Под данным видом туризма подразумевают поездки, которыми коммерческие фирмы награждают своих сотрудников за высокие показатели в работе или мотивируют их к более производительному труду в будущем, а также проведение выездных семинаров, совещаний, конференций.

В программу таких поездок часто включаются деловые мероприятия, презентации, обмен опытом, учеба. Инсентив-туры принимают самые разные формы: совещания и конференции «без галстуков», презентации и промоушн своей продукции, поездки на отдых, поощрение, обучение сотрудников, тренинги, выявление творческих личностей. Такого рода поощрительные поездки сочетают в себе как экскурсионные и развлекательные мероприятия, так и деловые встречи, конференции и семинары. Доминирующим сегментом на рынке инсентив-туризма остаются групповые поездки

Первый инсентив-тур был проведен в 1910 г. в США компанией National Cash Register Company of Danton. Агенты и дилеры компании были награждены бесплатной поездкой в Нью-Йорк за отличные результаты в работе. Начало регулярного использования поездок в виде поощрения было положено в 60-е гг. ХХ в. благодаря началу полетов гражданских реактивных самолетов. Общий годовой оборот европейского инсентив-туризма составляет 4,5 млрд долларов США. Практика показывает, что инсентив-туры являются лучшим стимулятором к труду по сравнению с любым потребительским товаром. В Великобритании на них приходится 2/5 общей суммы расходов фирм на вознаграждение своих сотрудников, во Франции и Германии – почти половина. Стоимость инсентив-туров варьируется от 500 до 1500 долларов США на человека и даже выше. Эксперты отмечают, что инсентив-туризм ждет большое будущее. В XXI в. он станет главной формой поощрения работников в ведущих отраслях мирового хозяйства. Программы инсентив-туров зависят от специализации организаторов поездки и региона.

Данная разновидность деловых поездок имеет свои особенности. Компании участвует в таких мероприятиях по двум причинам. Во- первых, для поддержания внешнего имиджа компании: 50% компаний во всем мире проводят их для внедрения нового продукта («промоушн»), 35 % – для увеличения продаж своей продукции, т. е. приглашают своих дилеров и партнеров. Во-вторых, для укрепления внутрикорпоративного климата (поощрение), т. е. для своих сотрудников (15% компаний).  Компании рассматривают туристские поездки как одно из самых эффективных средств поощрения сотрудников различного уровня.

Инсентив-туризм преследует несколько целей:

– презентация и продвижение нового продукта или услуги;

– повышение производительности и качества;

– создание дилерской и агентской сети;

– формирование лояльной и сплоченной команды.

В зависимости от целей выделяют три вида инсентив-про-грамм:

1) поощрительные программы;

2) мотивационные программы;

3) построение команды (team-building).

Действенность этой системы поощрения не в последнюю очередь зависит от того, насколько удачно выбран маршрут путешествия. Поездка должна быть привлекательной для работников и соответствовать их возрасту, состоянию здоровья, религиозным убеждениям и личным интересам. Поэтому турфирма часто предваряет свою работу наблюдением за потенциальными клиентами. Сотрудничество обычно начинается с анализа дел у своих клиентов и определения вида вознаграждения, а также изучения устремлений представленных к награде работников. После выполнения этих функций специалисты проводят внутреннюю рекламу программы продвижения, мониторинг деятельности работников и выявляют победителей.

Чем интересен корпоративный туризм для руководителя? Совместные выезды, в первую очередь, работают на сплочение коллектива. Одно дело, общение в рамках офиса и редких корпоративных вечеров, и совсем другое – совместный отдых. Для таких путешествий обычно составляется продуманная программа. В график обязательно включаются тренинги и семинары, которые разбавляются обширной экскурсионной программой.

Корпоративный туризм от индивидуального отличается продуманной организацией. Конечно, руководителю важно, чтобы сотрудники отдохнули и набрались сил для трудовых свершений, но этого мало. Если просто вывезти весь штат сотрудников, поселить их в гостиницу и дать полную свободу действий, то единственный раз, когда они будут вместе, это в аэропорту. Все разобьются на группы по интересам, и состав этих групп будет таким же, как и в офисе. Главная идея корпоративного туризма - разбить эти устоявшиеся группы и создать одну – сплоченный и работающий коллектив. Для достижения этой цели недостаточно просто приехать в гостиницу и периодически выезжать на экскурсии. Каждый день отдыха должен быть продуман так, чтобы он работал на результат.

В переводе с английского тимбилдинг, или как его еще называют командообразование, обозначает построение команды – Team building. Этот термин очень часто используют для широкого диапазона действий с целью повышения эффективности работы команды. Идея командных методов работы была позаимствована у спортсменов и стала активно внедряться в 60-70 годах ХХ столетия в практику менеджмента. В наше время тимбилдинг является одной из самых перспективных моделей корпоративного менеджмента, которые направлены на полноценное развитие компании, и в конечном результате является одним из самых эффективных инструментов управления персоналом. Сплочение коллектива работников направлено на создание групп равноправных специалистов разной специализации, которые совместно несут ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе производят распределение работы в команде.

Наверное, не стоит пересчитывать вам все цели и функции тимбилдинга, вы без труда сможете найти их в справочных ресурсах, а остановимся на самых главных. Во-первых – это использование некоторого количества времени во время поездки на природу для сплочения коллектива, а заодно и приобретение навыков командной работы. За те 2-3 часа, когда готовится шашлык и другие лакомства, работники компании будут иметь возможность не только размять свои мышцы, но и смогут научиться взаимодействовать в команде и правильно использовать навыки каждого участника команды.

Сейчас очень популярен сюжетный корпоративный туризм. Туристическая компания организует не просто поездку, а приключение в лучших традициях голливудских фильмов. Всех сотрудников объединяют в команду, которая должна искать ответы на хитроумные загадки, раскрывать коварные планы корпоративного врага и, в конце концов, добраться до несметных сокровищ. Надо заметить, что при правильной организации в работу включаются даже самые большие скептики, и взрослые люди на несколько дней забывают, что они занимают руководящие должности в крупных компаниях. С определенной минуты они становятся покорителями джунглей, опасными пиратами или искателями сокровищ. Нередко именно во время такого отдыха решается судьба компании и полностью меняется стратегия развития отдела или всей организации в целом.

Для организации тимбилдинга без труда можно использовать любую тему. Это может быть сценарий кинофильма или стиль музыки, особенности окружающей среды или наклонности работников вашего коллектива. В таких ситуациях можно, да и нужно, использовать любой мотив.

Надо запомнить, что тимбилдинг - это не просто обычное развлечение, а это тренинг командных навыков в легкой форме и поэтому подход к формированию программы тимбилдинга должен быть индивидуальным и основательным.

В чем секрет успеха каждого предприятия, организации или учреждения? Несомненно, одним из важнейших элементов является профессионализм и квалификация коллектива. Но в большинстве случаев успех напрямую зависит от взаимопонимания людей, стремление и нацеленность на единый положительный результат, умение прислушиваться к мнению окружающих. Главным и основным здесь является ощущать себя и работать как команда. Одним из способов добиться этого является корпоративный отдых, так как он благоприятно влияет на отношения в коллективе, помогает наладить отношения между людьми. Большинство руководителей ежегодно, а то и по нескольку раз в год устраивают такой отдых в неформальной обстановке, который помогает людям расслабится, поближе узнать друг друга или недавно работающих сотрудников.

Прочитано 4128 раз Последнее изменение Вторник, 01 Октябрь 2013 21:20
top